Важливо!

На період карантину діють розширені правила обміну і повернення товарів в MEGASLON.

  1. Повернення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта».
  2. У разі відсутності можливості повернення товару через службу доставки, просимо подати заявку на повернення через колл-центр MEGASLON за номером +38 (096) 906-22-20. У такому випадку знімаються обмеження на повернення товару в період 14 днів після покупки. Повернути товар можна по закінченню карантину в будь-якому магазині партнері MEGASLON.

Нагадуємо, що обміняти або повернути товар можна в разі, якщо товар не має слідів експлуатації. Відкритий товар підлягає огляду в авторизованому сервісному центрі. Просимо врахувати, що огляд товару в період карантину може зайняти більше часу, ніж це передбачено законодавством.

Повернути або обміняти товар в MEGASLON – легко!

З моменту покупки НЕ пройшло 14 днів

В наявності чек про покупку в MEGASLON.

Зверніться, в найближчий магазин MEGASLON.

Товар не підійшов за параметрами, кольором, зовнішнім виглядом – не впадайте у відчай!

В MEGASLON обміняють товар або повернуть кошти протягом 14 днів, якщо:

  • товар не має слідів експлуатації;
  • збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості, а для товарів в одноразовому (блистерной) упаковці – якщо упаковки не розкривалися;
  • є в наявності касовий чек (видаткова накладна) про придбання товару;
  • збережені заводські пломби, захисні плівки на товар;

Умови обміну та повернення товару відповідно до чинного законодавства України (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

При собі необхідно мати:

  1. Документ, що підтверджує покупку (касовий чек або видаткову накладну)
  2. Гарантійний талон
  3. Пластикова карта (за допомогою якої здійснювався розрахунок)
  4. Документ державного зразка, який засвідчує особу (паспорт, водійські права, студентський квиток, пенсійне посвідчення).

У разі відсутності роздрібного магазину MEGASLON у Вашому місті, звертайтеся за номером +38 (096) 906-22-20

Повернення габаритного товару (понад 5 кг) здійснюється через службу доставки «Нова Пошта».

Оформити заявку на повернення можливо в особистому кабінеті на сайті а також заповнивши заяву і відправивши його нам.